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忘記賬戶,可在官網“會員中心登錄頁面”點擊忘記密碼,選忘記交易賬戶,輸入手機號碼進入下一步,獲取短信驗證碼、填寫姓名、身份證號碼可找回賬戶。

忘記登錄密碼(即開戶時客戶自己設置的密碼),可在“會員中心登錄頁面”點擊忘記密碼,選重設登錄密碼,輸入交易賬戶、手機號碼進入下一步,獲取短信驗證碼、填寫姓名、設置新的登錄密碼可找回登錄密碼。

忘記交易密碼,可登錄會員中心“設置-交易密碼”點擊修改進入,選擇Live/Demo賬戶,獲取短信驗證碼、設置新的交易密碼進行修改。